Botpress auf Deutsch: Anleitung für Anfänger 2026
Botpress macht es möglich, eigene KI-Chatbots und AI Agents zu erstellen, mit Wissen zu versorgen und anschließend auf einer Website oder in anderen Prozessen einzusetzen. In dieser Anleitung lernst du die wichtigsten Begriffe kennen und baust Schritt für Schritt deinen ersten einfachen Agenten – ohne Programmierkenntnisse.
Kurz gesagt: Botpress ist eine Plattform zum Erstellen eigener AI Agents. Eine Knowledge Base liefert dem Agenten eigenes Wissen. Workflows bestimmen Abläufe. Über Webchat kannst du den Agenten anschließend beispielsweise auf deiner Website einsetzen.
Was ist Botpress?
Botpress ist eine Plattform zum Erstellen, Testen und Bereitstellen eigener KI-Agenten und Chatbots. Im Botpress Studio kannst du festlegen, wie dein Agent arbeitet, welche Informationen er verwenden darf und wie er auf Nutzer reagieren soll.
Ein Botpress-Agent kann beispielsweise Fragen auf einer Website beantworten, Informationen aus Dokumenten verwenden, Kontaktdaten erfassen oder bestimmte Abläufe auslösen.
Für einen einfachen Agenten musst du dabei nicht programmieren. Botpress lässt sich zunächst weitgehend visuell konfigurieren. Für komplexere Projekte stehen später zusätzlich APIs, Integrationen und eigene Logik zur Verfügung.
Die wichtigsten Begriffe ohne Fachchinesisch
| Begriff | Einfache Erklärung | Beispiel |
|---|---|---|
| Agent | Dein eigentlicher KI-Assistent | Ein Support-Agent für deine Website |
| Knowledge Base | Die Wissensquelle des Agents | Website, Dokumente oder Tabellen |
| Workflow | Ein vollständiger Ablauf | Frage erkennen → Information suchen → Antwort senden |
| Node | Ein einzelner Abschnitt im Workflow | Begrüßung oder Kontaktdaten erfassen |
| Card | Eine konkrete Aktion innerhalb eines Nodes | Text senden oder Variable speichern |
| Webchat | Die Chat-Oberfläche für Besucher | Chat unten rechts auf einer Website |
Stell dir Botpress wie einen digitalen Mitarbeiter vor: Der Agent ist die Person, die Knowledge Base ist sein Wissen und Workflows sind die Abläufe, nach denen er arbeitet.
Was ist eine Botpress Knowledge Base?
Eine Knowledge Base ist eine der wichtigsten Funktionen von Botpress. Sie ermöglicht deinem Agenten, auf eigene Informationen zurückzugreifen, statt ausschließlich allgemeines KI-Wissen zu verwenden.
Je nach Anwendungsfall kannst du beispielsweise Informationen aus folgenden Quellen hinterlegen:
- Websites
- Dokumente
- Texte
- Tabellen
- strukturierte Daten
Ein Beispiel: Du betreibst einen Onlineshop und hinterlegst Informationen zu Versand, Rückgabe, Zahlungsmöglichkeiten und Produkten.
Ein Besucher fragt anschließend:
„Kann ich meine Bestellung nach 20 Tagen noch zurückgeben?“
Botpress kann nach passenden Informationen in deiner Knowledge Base suchen und diese als Grundlage für die Antwort verwenden.
Dieses Prinzip wird häufig als RAG – Retrieval Augmented Generation bezeichnet. Für den Einstieg musst du die Technik dahinter allerdings nicht im Detail verstehen.
Wichtig ist nur: Dein Agent kann auf eigenes Wissen zugreifen.
Was kostet Botpress?
Preisprüfung: 4. Oktober 2026. Die offizielle Preisseite nennt folgende Einstiegskonditionen. Die bezahlten Preise unten gelten bei jährlicher Abrechnung; monatliche Zahlung kann abweichen.
| Tarif | Preis | Enthaltene Conversations | AI Agents |
|---|---|---|---|
| Free | 0 US-Dollar | 25 | 3 |
| Plus | 150 US-Dollar/Monat, jährlich abgerechnet | 250/Monat | Unbegrenzt |
| Team | 750 US-Dollar/Monat, jährlich abgerechnet | 1.500/Monat | Unbegrenzt |
Als Conversation zählt laut Botpress ein Austausch mit mindestens zwei Nutzernachrichten im Abrechnungsmonat. Auch Emulator-Tests können zählen.
Zusatzkosten beachten: Für bezahlte Pläne beschreibt Botpress automatische Pakete von 100 Conversations beim Erreichen von 95 % des Kontingents: bei Plus 65 US-Dollar, bei Team 50 US-Dollar. Daneben nennt die FAQ automatische AI-Spend-Nachladungen von 10 US-Dollar. Free ist ohne Nachkäufe begrenzt. Prüfe vor einer Buchung die Abrechnungseinstellungen und die offizielle Preisseite.
Einordnung: Free eignet sich zum Kennenlernen. Für eine dauerhaft besuchte Website musst du den tatsächlichen Bedarf und Zusatzkosten kalkulieren.
Deinen ersten Botpress-Agenten in 7 Schritten erstellen
Für den Einstieg reicht ein einfacher Agent. Das Ziel ist nicht, sofort einen komplexen Unternehmensbot zu bauen.
Erstelle zuerst einen Agenten, der eine klar definierte Aufgabe zuverlässig erledigt.
Aufgabe festlegen
Beschreibe in einem Satz, was dein Agent tun soll.
Zum Beispiel: „Der Agent soll Besuchern meiner Website Fragen zu meinen Dienstleistungen beantworten.“
Botpress-Account erstellen
Erstelle einen Account bei Botpress und öffne deinen Workspace. Dort kannst du einen neuen Agenten anlegen.
Anweisungen schreiben
Lege fest, welche Aufgabe dein Agent hat, wie er antworten soll und was er bei unbekannten Informationen tun soll.
Beispiel:
Du bist ein hilfreicher Support-Assistent. Beantworte Fragen kurz und verständlich. Verwende bei Fragen zum Unternehmen nur bereitgestellte Informationen. Wenn du etwas nicht sicher weißt, erfinde keine Antwort.
Du bist ein hilfreicher Support-Assistent. Beantworte Fragen kurz und verständlich. Verwende bei Fragen zum Unternehmen nur bereitgestellte Informationen. Wenn du etwas nicht sicher weißt, erfinde keine Antwort.
Knowledge Base hinzufügen
Hinterlege Informationen, die dein Agent für Antworten verwenden soll. Beginne mit wenigen, klaren und aktuellen Inhalten.
Agent testen
Teste nicht nur perfekte Standardfragen. Verwende unterschiedliche Formulierungen, Tippfehler und unvollständige Fragen.
- „Was kostet der Versand?“
- „Muss ich für die Lieferung extra zahlen?“
- „Was kostet Porto?“
- „Und Versand?“
Fehler verbessern
Passe Anweisungen an, ergänze fehlende Informationen und kontrolliere, wo dein Agent noch unzuverlässig reagiert.
Agent veröffentlichen
Wenn dein Agent zuverlässig funktioniert, kannst du ihn beispielsweise über Botpress Webchat auf deiner Website bereitstellen.
Was ist Botpress Webchat?
Webchat ist die Chat-Oberfläche, über die Besucher direkt mit deinem Agenten kommunizieren können.
Du kannst den Agenten damit beispielsweise auf einer Website einbinden. Auch eine Integration in WordPress ist möglich.
Ein Besucher könnte dann beispielsweise fragen:
„Welche Leistung passt am besten zu meinem Unternehmen?“
Dein Agent antwortet direkt innerhalb der Website.
Botpress und Make.com kombinieren
Botpress und Make.com sind keine direkten Konkurrenten. Sie übernehmen unterschiedliche Aufgaben und können sich sehr gut ergänzen.
Botpress
- kommuniziert mit Nutzern
- beantwortet Fragen
- nutzt eigene Knowledge Bases
- sammelt Informationen
Make.com
- verbindet verschiedene Apps
- überträgt Daten
- automatisiert Prozesse
- startet Folgeaktionen
Ein möglicher Ablauf:
- Ein Besucher öffnet deinen Botpress-Chat.
- Der Agent fragt nach dem Anliegen.
- Der Besucher möchte ein Beratungsgespräch.
- Botpress erfasst Name und E-Mail-Adresse.
- Make übernimmt die Daten.
- Der Kontakt wird beispielsweise in Google Sheets oder einem CRM gespeichert.
- Du erhältst automatisch eine Benachrichtigung.
Wenn du Make noch nicht kennst, lies anschließend unsere ausführliche Anleitung:
Make.com auf Deutsch: Anleitung für Anfänger 2026 →
Wenn beide Grundlagen sitzen, zeigt dir die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verbindung von Botpress und Make.com den kompletten Ablauf mit Webhook.
Drei typische Botpress-Anfängerfehler
- Zu groß anfangen: Ein Agent, der sofort Support, Vertrieb, Terminbuchung und Datenverarbeitung gleichzeitig übernehmen soll, ist unnötig schwer zu testen.
- Unklare Anweisungen: Wenn du nicht genau festlegst, wie dein Agent reagieren soll, werden seine Antworten schnell inkonsistent.
- Zu wenig testen: Nutzer formulieren Fragen anders als du. Teste verschiedene Schreibweisen, unklare Fragen und Fehlerfälle.
Vor- und Nachteile von Botpress
Das spricht dafür
- Ein einfacher Einstieg ist ohne klassische Programmierung möglich
- Eigene Wissensquellen lassen sich einbinden
- Agenten können direkt auf Websites eingesetzt werden
- Workflows und Abläufe lassen sich visuell strukturieren
- Die Plattform ist später technisch stark erweiterbar
Das solltest du wissen
- Komplexere Agenten benötigen Einarbeitung
- Knowledge Bases müssen gepflegt und aktuell gehalten werden
- Fehlerhafte Anweisungen können schlechte Antworten erzeugen
- Nutzung und KI-Modelle können laufende Kosten verursachen
Botpress vs. ChatGPT
ChatGPT ist ein fertiger KI-Assistent. Botpress ist dagegen eine Plattform, mit der du einen eigenen Agenten für einen konkreten Anwendungsfall baust.
| Bereich | Botpress | ChatGPT |
|---|---|---|
| Eigener Website-Agent | Ja | Nicht der Hauptzweck |
| Knowledge Base | Ja | Je nach Funktion |
| Eigene Workflows | Ja | Anderer Schwerpunkt |
| Sofort nutzbarer Assistent | Erst konfigurieren | Ja |
Mein Fazit
Botpress eignet sich gut, wenn du einen eigenen KI-Agenten für eine konkrete Aufgabe erstellen möchtest und ihn später beispielsweise in deine Website oder automatisierte Prozesse integrieren willst.
Für den Einstieg brauchst du kein kompliziertes Projekt. Eine kleine Knowledge Base, eine klare Aufgabe und einige echte Testfragen reichen vollkommen aus.
Der wichtigste nächste Schritt ist deshalb: Definiere eine einzige Aufgabe, die dein erster Agent zuverlässig erledigen soll.
Wenn du später Prozesse im Hintergrund automatisieren möchtest, kannst du Botpress mit einem Tool wie Make.com kombinieren.
→ Als Nächstes: Make.com Anleitung für Anfänger
→ Danach: Botpress mit Make.com verbinden
Botpress selbst ausprobieren
Baue deinen ersten KI-Assistenten und teste ihn direkt im Webchat.
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Häufige Fragen zu Botpress
Ist Botpress kostenlos?
Ja. Der aktuelle Free-Tarif ist kostenlos, aber begrenzt. Die konkreten Konditionen und Kostenhinweise stehen oben im Abschnitt „Was kostet Botpress?“.
Brauche ich Programmierkenntnisse?
Für einen einfachen Agenten nicht. Bei komplexeren Integrationen oder individuellen Funktionen kann technisches Wissen hilfreich sein.
Kann Botpress eigene Dokumente verwenden?
Ja. Über Knowledge Bases kannst du eigene Informationen als Wissensquelle für deinen Agenten bereitstellen.
Kann ich Botpress auf WordPress einbinden?
Ja. Über Botpress Webchat lässt sich ein Agent auch auf WordPress-Websites integrieren.
Kann Botpress mit Make.com zusammenarbeiten?
Ja. Botpress kann Nutzerinformationen erfassen, während Make nachgelagerte Prozesse und Apps automatisiert.
Ist Botpress besser als ChatGPT?
Das hängt vom Einsatzzweck ab. ChatGPT ist ein fertiger KI-Assistent. Botpress eignet sich stärker für eigene Agenten, die du in Websites oder eigene Prozesse integrieren möchtest.
Quellen und Transparenz
Dieser Beitrag wurde anhand der offiziellen Botpress-Dokumentation zu Botpress Studio, Knowledge Bases, Webchat und Integrationen geprüft. Stand: 4. Oktober 2026. Miligenza ist nicht Botpress. Der Beitrag erklärt die Plattform unabhängig und ersetzt nicht die offizielle Dokumentation.